রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7g66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
7g66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। পুরনো বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনের নির্দেশনা মেনে।

এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে — সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়; পাসওয়ার্ড ছাড়াও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
ডেটা ধারণ নীতি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে দেখা ও আপডেট করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে।

না। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও লবি দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।